Cuándo registrarse

• Campamentos de esquí y snowboard: abiertos ahora
• Campamentos de fin de semana de invierno: 1 de noviembre de 2025
• Campamentos de verano: 11 de febrero de 2026
• Campamentos de otoño: 1 de mayo de 2026

Cómo registrarse

• En línea. Seleccione el botón "Registrarse ahora" en la parte superior de la página de su campamento para iniciar el proceso de solicitud.
• Imprimir. Si prefiere una solicitud en papel, puede solicitarla enviando un correo electrónico a campsupport@ (incluya su nombre, dirección y campamento de su preferencia).

Lo que necesitarás para empezar

Para estar mejor preparado para la solicitud de registro, reúna la siguiente información:

• Altura y peso del niño(s)
• Información sobre inmunización médica
• Información del seguro (aseguradora, número de póliza, nombre del asegurado principal)
• Contactos de emergencia con números de teléfono (que no sean los del padre/tutor)
• Tipo(s) de insulina utilizada, incluida la insulina premezclada, si corresponde
• Marca/modelo de la bomba de insulina, si corresponde
• Marca/modelo del monitor continuo de glucosa (MCG), si corresponde
• Nombre de usuario y contraseña de Dexcom, si corresponde
• Medicamentos no diabéticos y dosis

Consejeros en Formación (CIT)/Líderes en Formación (LIT)

Nuestros programas CIT y LIT ofrecen a los adolescentes la oportunidad única de pasar de campistas a consejeros. Ofrecemos capacitación para desarrollar liderazgo, carácter y habilidades laborales.

• Edad: 16-17 (las edades pueden variar según el campamento)
• Solicitud: Solicite a través de nuestro portal de registro de campistas. Un padre o tutor debe iniciar y completar la solicitud.
• Selección: Los solicitantes son seleccionados en función de su solicitud, referencias personales y una entrevista.

¿Por qué recibí un mensaje que decía “Campista no elegible”?

• La razón más común para este mensaje es una fecha de nacimiento incorrecta. Verifique la fecha de nacimiento de su hijo y haga las correcciones necesarias. Normalmente, los solicitantes deben tener entre 16 y 17 años.
• Si el problema persiste, por favor, contacte con campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Registrado para el campamento/sesión equivocado

Con gusto le ayudaremos a solucionar este problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Costos del campamento

Los precios de inscripción al campamento varían según la ubicación (consulte "Fechas y tarifas" en la página de su campamento). Entendemos que la situación financiera de cada familia es única. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. Ofrecemos opciones de precios flexibles y asistencia financiera:

• Precio completo: Este es el costo real de la asistencia al campamento. Las familias que puedan pagar el importe completo pueden optar por esta opción.
• Precio patrocinado por la ADA: La ADA subvenciona el 50 % del precio total del campamento. Esta tarifa con descuento es   Gracias al generoso apoyo de patrocinadores, socios y donantes.

Asistencia financiera

• Asistencia financiera: Hay asistencia adicional disponible para familias que califiquen y no puedan pagar el precio con descuento del programa patrocinado. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. La mitad de nuestras familias reciben asistencia financiera que cubre una parte o el costo total del campamento.

Opciones de pago

Asistencia financiera

• Durante el registro, seleccione la opción “Ayuda financiera”.
• Los solicitantes responderán una serie de preguntas de calificación y podrán ser contactados para obtener información adicional antes o una vez que se haya otorgado la asistencia financiera.  

Depósito
Se requiere un depósito de inscripción NO REEMBOLSABLE que se aplicará al costo del campamento.

Seleccione su opción de pago
Durante el proceso de pago, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Pague el saldo total con una tarjeta de crédito (NO se aceptan tarjetas Discover).
• Pague el depósito por adelantado y configure retiros automáticos por el resto del saldo (se requiere tarjeta de crédito).
• Solicitar ayuda financiera.

Para preguntas sobre depósitos y pagos, comuníquese con campsupport@ .

Pagar con cheque

• Haga los cheques a nombre de "American Diabetes Association".
• Debes incluir el nombre del campamento y el nombre del campista en la línea de notas.
• Enviar por correo a:
  Centro de Servicios de la Asociación Estadounidense de Diabetes
  Atención: Campamentos ADA
  Apartado postal 7023
  Merrifield, VA 22116-7023

Registrado para el campamento/sesión equivocado

• Con gusto le ayudaremos a solucionar el problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Política de reembolso

• Entendemos que los planes pueden cambiar. Para consultar nuestra política de reembolso detallada, consulte el Manual del Campista de la ADA.
• Si tiene alguna pregunta sobre la política, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

DOCUMENTOS Y FECHA DE VENCIMIENTO DE PAGO

Todos los pagos y la documentación final deben entregarse 30 días antes del inicio del campamento. Si no se recibe la documentación o el pago, su hijo perderá su plaza en el campamento.

Inicie sesión en su cuenta de registro de campista

• Una vez que haya configurado su cuenta, podrá acceder a su registro de campista seleccionando el botón de registro/inicio de sesión.
• Una vez en el sitio de registro, ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Restablecer mi contraseña/nombre de usuario

• Si ha olvidado su contraseña, simplemente seleccione "Restablecer contraseña" en el portal de registro.
• Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y en breve le enviaremos un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
• Siga las instrucciones del correo electrónico para crear una nueva contraseña.

Actualización de su dirección de correo electrónico

• Si puede iniciar sesión: Actualice su información de contacto directamente dentro del sitio de registro.
• Si no puede iniciar sesión y su correo electrónico ya no es válido: comuníquese con campsupport@ con su dirección de correo electrónico antigua y nueva.

¿No recibes correos electrónicos?

• Revisa tu carpeta de correo no deseado. A veces nuestros correos pueden acabar ahí.
• Añade campsupport@ a tus contactos. Esto nos ayuda a asegurarnos de que nuestros correos lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Sigues teniendo problemas? Envía un correo electrónico a campsupport@ para obtener ayuda.

Personal médico en el campamento

• Todos los profesionales de la salud que trabajan en los campamentos de la ADA cuentan con la licencia correspondiente en el estado donde se realizan. La mayoría también participan en la atención de la diabetes en su comunidad local durante todo el año.
• La seguridad de nuestros campistas es nuestra prioridad número uno. Nuestro equipo de médicos clínicos ofrece atención las 24 horas para que las familias tengan tranquilidad mientras sus hijos están en el campamento.
• Para obtener más información sobre nuestro director médico mencionado anteriormente, revise la pestaña “Personal del campamento”.

Política de telefonía móvil para la tecnología de la diabetes

• Los dispositivos móviles utilizados ÚNICAMENTE como herramienta de gestión médica recibirán soporte en el Campamento ADA.
• Los dispositivos móviles incluyen teléfonos móviles, relojes inteligentes, tabletas y otros dispositivos similares. Se les pedirá a los padres/tutores que desactiven las funciones para compartir contenido mientras los campistas estén bajo el cuidado del personal médico de ADA. También les pedimos que no contacten directamente a sus campistas ni tomen decisiones médicas durante el campamento, ya que los datos podrían retrasarse debido a interrupciones en el servicio móvil o la conexión wifi.
• No está permitido el uso general de teléfonos móviles que no estén conectados a tecnología para la diabetes (por ejemplo, Dexcom, Omnipod).

Directrices sobre la COVID-19

La vacuna contra la COVID-19 no será obligatoria en 2025, pero se recomienda ampliamente en todos los campamentos. Encontrará información adicional sobre políticas y procedimientos de atención médica en el Manual del Campista de la ADA.

¿Puede mi hijo/a asistir a más de un campamento ADA? De ser así, ¿hay algún descuento?

• Sí, su hijo puede asistir a más de un campamento ADA en un verano.
• No hay un descuento especial por registrarse para más de un campamento ADA.

¿Podemos solicitar mi litera camper con sus amigos?

• Todos los grupos de cabañas se asignan según la edad de los campistas.
• Se pueden realizar solicitudes de cabina especiales al momento de la inscripción pero no están garantizadas.

Embalaje, recogida y entrega

• Para obtener información específica sobre el campamento, consulte el Manual del Campista de la ADA. Este suele llegar 30 días antes de la fecha de inicio del campamento. Revise su correo electrónico para ver si hay mensajes del director del campamento.
• Si tiene alguna pregunta o consulta adicional, no dude en enviarla a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Puede el hermano de mi hijo que no tiene diabetes asistir al campamento?

• Algunos campamentos ADA permiten que asistan hermanos que no tienen diabetes, pero esto se hace según el campamento y si hay espacio disponible.
• Nuestra primera responsabilidad es atender a los niños con diabetes y hay lugares reservados para estos campistas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Cuándo registrarse

• Campamentos de esquí y snowboard: abiertos ahora
• Campamentos de fin de semana de invierno: 1 de noviembre de 2025
• Campamentos de verano: 11 de febrero de 2026
• Campamentos de otoño: 1 de mayo de 2026

Cómo registrarse

• En línea. Seleccione el botón "Registrarse ahora" en la parte superior de la página de su campamento para iniciar el proceso de solicitud.
• Imprimir. Si prefiere una solicitud en papel, puede solicitarla enviando un correo electrónico a campsupport@ (incluya su nombre, dirección y campamento de su preferencia).

Lo que necesitarás para empezar

Para estar mejor preparado para la solicitud de registro, reúna la siguiente información:

• Altura y peso del niño(s)
• Información sobre inmunización médica
• Información del seguro (aseguradora, número de póliza, nombre del asegurado principal)
• Contactos de emergencia con números de teléfono (que no sean los del padre/tutor)
• Tipo(s) de insulina utilizada, incluida la insulina premezclada, si corresponde
• Marca/modelo de la bomba de insulina, si corresponde
• Marca/modelo del monitor continuo de glucosa (MCG), si corresponde
• Nombre de usuario y contraseña de Dexcom, si corresponde
• Medicamentos no diabéticos y dosis

Consejeros en Formación (CIT)/Líderes en Formación (LIT)

Nuestros programas CIT y LIT ofrecen a los adolescentes la oportunidad única de pasar de campistas a consejeros. Ofrecemos capacitación para desarrollar liderazgo, carácter y habilidades laborales.

• Edad: 16-17 (las edades pueden variar según el campamento)
• Solicitud: Solicite a través de nuestro portal de registro de campistas. Un padre o tutor debe iniciar y completar la solicitud.
• Selección: Los solicitantes son seleccionados en función de su solicitud, referencias personales y una entrevista.

¿Por qué recibí un mensaje que decía “Campista no elegible”?

• La razón más común para este mensaje es una fecha de nacimiento incorrecta. Verifique la fecha de nacimiento de su hijo y haga las correcciones necesarias. Normalmente, los solicitantes deben tener entre 16 y 17 años.
• Si el problema persiste, por favor, contacte con campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Registrado para el campamento/sesión equivocado

Con gusto le ayudaremos a solucionar este problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Costos del campamento

Los precios de inscripción al campamento varían según la ubicación (consulte "Fechas y tarifas" en la página de su campamento). Entendemos que la situación financiera de cada familia es única. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. Ofrecemos opciones de precios flexibles y asistencia financiera:

• Precio completo: Este es el costo real de la asistencia al campamento. Las familias que puedan pagar el importe completo pueden optar por esta opción.
• Precio patrocinado por la ADA: La ADA subvenciona el 50 % del precio total del campamento. Esta tarifa con descuento es   Gracias al generoso apoyo de patrocinadores, socios y donantes.

Asistencia financiera

• Asistencia financiera: Hay asistencia adicional disponible para familias que califiquen y no puedan pagar el precio con descuento del programa patrocinado. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. La mitad de nuestras familias reciben asistencia financiera que cubre una parte o el costo total del campamento.

Opciones de pago

Asistencia financiera

• Durante el registro, seleccione la opción “Ayuda financiera”.
• Los solicitantes responderán una serie de preguntas de calificación y podrán ser contactados para obtener información adicional antes o una vez que se haya otorgado la asistencia financiera.  

Depósito
Se requiere un depósito de inscripción NO REEMBOLSABLE que se aplicará al costo del campamento.

Seleccione su opción de pago
Durante el proceso de pago, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Pague el saldo total con una tarjeta de crédito (NO se aceptan tarjetas Discover).
• Pague el depósito por adelantado y configure retiros automáticos por el resto del saldo (se requiere tarjeta de crédito).
• Solicitar ayuda financiera.

Para preguntas sobre depósitos y pagos, comuníquese con campsupport@ .

Pagar con cheque

• Haga los cheques a nombre de "American Diabetes Association".
• Debes incluir el nombre del campamento y el nombre del campista en la línea de notas.
• Enviar por correo a:
  Centro de Servicios de la Asociación Estadounidense de Diabetes
  Atención: Campamentos ADA
  Apartado postal 7023
  Merrifield, VA 22116-7023

Registrado para el campamento/sesión equivocado

• Con gusto le ayudaremos a solucionar el problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Política de reembolso

• Entendemos que los planes pueden cambiar. Para consultar nuestra política de reembolso detallada, consulte el Manual del Campista de la ADA.
• Si tiene alguna pregunta sobre la política, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

DOCUMENTOS Y FECHA DE VENCIMIENTO DE PAGO

Todos los pagos y la documentación final deben entregarse 30 días antes del inicio del campamento. Si no se recibe la documentación o el pago, su hijo perderá su plaza en el campamento.

Inicie sesión en su cuenta de registro de campista

• Una vez que haya configurado su cuenta, podrá acceder a su registro de campista seleccionando el botón de registro/inicio de sesión.
• Una vez en el sitio de registro, ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Restablecer mi contraseña/nombre de usuario

• Si ha olvidado su contraseña, simplemente seleccione "Restablecer contraseña" en el portal de registro.
• Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y en breve le enviaremos un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
• Siga las instrucciones del correo electrónico para crear una nueva contraseña.

Actualización de su dirección de correo electrónico

• Si puede iniciar sesión: Actualice su información de contacto directamente dentro del sitio de registro.
• Si no puede iniciar sesión y su correo electrónico ya no es válido: comuníquese con campsupport@ con su dirección de correo electrónico antigua y nueva.

¿No recibes correos electrónicos?

• Revisa tu carpeta de correo no deseado. A veces nuestros correos pueden acabar ahí.
• Añade campsupport@ a tus contactos. Esto nos ayuda a asegurarnos de que nuestros correos lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Sigues teniendo problemas? Envía un correo electrónico a campsupport@ para obtener ayuda.

Personal médico en el campamento

• Todos los profesionales de la salud que trabajan en los campamentos de la ADA cuentan con la licencia correspondiente en el estado donde se realizan. La mayoría también participan en la atención de la diabetes en su comunidad local durante todo el año.
• La seguridad de nuestros campistas es nuestra prioridad número uno. Nuestro equipo de médicos clínicos ofrece atención las 24 horas para que las familias tengan tranquilidad mientras sus hijos están en el campamento.
• Para obtener más información sobre nuestro director médico mencionado anteriormente, revise la pestaña “Personal del campamento”.

Política de telefonía móvil para la tecnología de la diabetes

• Los dispositivos móviles utilizados ÚNICAMENTE como herramienta de gestión médica recibirán soporte en el Campamento ADA.
• Los dispositivos móviles incluyen teléfonos móviles, relojes inteligentes, tabletas y otros dispositivos similares. Se les pedirá a los padres/tutores que desactiven las funciones para compartir contenido mientras los campistas estén bajo el cuidado del personal médico de ADA. También les pedimos que no contacten directamente a sus campistas ni tomen decisiones médicas durante el campamento, ya que los datos podrían retrasarse debido a interrupciones en el servicio móvil o la conexión wifi.
• No está permitido el uso general de teléfonos móviles que no estén conectados a tecnología para la diabetes (por ejemplo, Dexcom, Omnipod).

Directrices sobre la COVID-19

La vacuna contra la COVID-19 no será obligatoria en 2025, pero se recomienda ampliamente en todos los campamentos. Encontrará información adicional sobre políticas y procedimientos de atención médica en el Manual del Campista de la ADA.

¿Puede mi hijo/a asistir a más de un campamento ADA? De ser así, ¿hay algún descuento?

• Sí, su hijo puede asistir a más de un campamento ADA en un verano.
• No hay un descuento especial por registrarse para más de un campamento ADA.

¿Podemos solicitar mi litera camper con sus amigos?

• Todos los grupos de cabañas se asignan según la edad de los campistas.
• Se pueden realizar solicitudes de cabina especiales al momento de la inscripción pero no están garantizadas.

Embalaje, recogida y entrega

• Para obtener información específica sobre el campamento, consulte el Manual del Campista de la ADA. Este suele llegar 30 días antes de la fecha de inicio del campamento. Revise su correo electrónico para ver si hay mensajes del director del campamento.
• Si tiene alguna pregunta o consulta adicional, no dude en enviarla a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Puede el hermano de mi hijo que no tiene diabetes asistir al campamento?

• Algunos campamentos ADA permiten que asistan hermanos que no tienen diabetes, pero esto se hace según el campamento y si hay espacio disponible.
• Nuestra primera responsabilidad es atender a los niños con diabetes y hay lugares reservados para estos campistas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Cuándo registrarse

• Campamentos de esquí y snowboard: abiertos ahora
• Campamentos de fin de semana de invierno: 1 de noviembre de 2025
• Campamentos de verano: 11 de febrero de 2026
• Campamentos de otoño: 1 de mayo de 2026

Cómo registrarse

• En línea. Seleccione el botón "Registrarse ahora" en la parte superior de la página de su campamento para iniciar el proceso de solicitud.
• Imprimir. Si prefiere una solicitud en papel, puede solicitarla enviando un correo electrónico a campsupport@ (incluya su nombre, dirección y campamento de su preferencia).

Lo que necesitarás para empezar

Para estar mejor preparado para la solicitud de registro, reúna la siguiente información:

• Altura y peso del niño(s)
• Información sobre inmunización médica
• Información del seguro (aseguradora, número de póliza, nombre del asegurado principal)
• Contactos de emergencia con números de teléfono (que no sean los del padre/tutor)
• Tipo(s) de insulina utilizada, incluida la insulina premezclada, si corresponde
• Marca/modelo de la bomba de insulina, si corresponde
• Marca/modelo del monitor continuo de glucosa (MCG), si corresponde
• Nombre de usuario y contraseña de Dexcom, si corresponde
• Medicamentos no diabéticos y dosis

Consejeros en Formación (CIT)/Líderes en Formación (LIT)

Nuestros programas CIT y LIT ofrecen a los adolescentes la oportunidad única de pasar de campistas a consejeros. Ofrecemos capacitación para desarrollar liderazgo, carácter y habilidades laborales.

• Edad: 16-17 (las edades pueden variar según el campamento)
• Solicitud: Solicite a través de nuestro portal de registro de campistas. Un padre o tutor debe iniciar y completar la solicitud.
• Selección: Los solicitantes son seleccionados en función de su solicitud, referencias personales y una entrevista.

¿Por qué recibí un mensaje que decía “Campista no elegible”?

• La razón más común para este mensaje es una fecha de nacimiento incorrecta. Verifique la fecha de nacimiento de su hijo y haga las correcciones necesarias. Normalmente, los solicitantes deben tener entre 16 y 17 años.
• Si el problema persiste, por favor, contacte con campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Registrado para el campamento/sesión equivocado

Con gusto le ayudaremos a solucionar este problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Costos del campamento

Los precios de inscripción al campamento varían según la ubicación (consulte "Fechas y tarifas" en la página de su campamento). Entendemos que la situación financiera de cada familia es única. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. Ofrecemos opciones de precios flexibles y asistencia financiera:

• Precio completo: Este es el costo real de la asistencia al campamento. Las familias que puedan pagar el importe completo pueden optar por esta opción.
• Precio patrocinado por la ADA: La ADA subvenciona el 50 % del precio total del campamento. Esta tarifa con descuento es   Gracias al generoso apoyo de patrocinadores, socios y donantes.

Asistencia financiera

• Asistencia financiera: Hay asistencia adicional disponible para familias que califiquen y no puedan pagar el precio con descuento del programa patrocinado. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. La mitad de nuestras familias reciben asistencia financiera que cubre una parte o el costo total del campamento.

Opciones de pago

Asistencia financiera

• Durante el registro, seleccione la opción “Ayuda financiera”.
• Los solicitantes responderán una serie de preguntas de calificación y podrán ser contactados para obtener información adicional antes o una vez que se haya otorgado la asistencia financiera.  

Depósito
Se requiere un depósito de inscripción NO REEMBOLSABLE que se aplicará al costo del campamento.

Seleccione su opción de pago
Durante el proceso de pago, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Pague el saldo total con una tarjeta de crédito (NO se aceptan tarjetas Discover).
• Pague el depósito por adelantado y configure retiros automáticos por el resto del saldo (se requiere tarjeta de crédito).
• Solicitar ayuda financiera.

Para preguntas sobre depósitos y pagos, comuníquese con campsupport@ .

Pagar con cheque

• Haga los cheques a nombre de "American Diabetes Association".
• Debes incluir el nombre del campamento y el nombre del campista en la línea de notas.
• Enviar por correo a:
  Centro de Servicios de la Asociación Estadounidense de Diabetes
  Atención: Campamentos ADA
  Apartado postal 7023
  Merrifield, VA 22116-7023

Registrado para el campamento/sesión equivocado

• Con gusto le ayudaremos a solucionar el problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Política de reembolso

• Entendemos que los planes pueden cambiar. Para consultar nuestra política de reembolso detallada, consulte el Manual del Campista de la ADA.
• Si tiene alguna pregunta sobre la política, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

DOCUMENTOS Y FECHA DE VENCIMIENTO DE PAGO

Todos los pagos y la documentación final deben entregarse 30 días antes del inicio del campamento. Si no se recibe la documentación o el pago, su hijo perderá su plaza en el campamento.

Inicie sesión en su cuenta de registro de campista

• Una vez que haya configurado su cuenta, podrá acceder a su registro de campista seleccionando el botón de registro/inicio de sesión.
• Una vez en el sitio de registro, ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Restablecer mi contraseña/nombre de usuario

• Si ha olvidado su contraseña, simplemente seleccione "Restablecer contraseña" en el portal de registro.
• Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y en breve le enviaremos un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
• Siga las instrucciones del correo electrónico para crear una nueva contraseña.

Actualización de su dirección de correo electrónico

• Si puede iniciar sesión: Actualice su información de contacto directamente dentro del sitio de registro.
• Si no puede iniciar sesión y su correo electrónico ya no es válido: comuníquese con campsupport@ con su dirección de correo electrónico antigua y nueva.

¿No recibes correos electrónicos?

• Revisa tu carpeta de correo no deseado. A veces nuestros correos pueden acabar ahí.
• Añade campsupport@ a tus contactos. Esto nos ayuda a asegurarnos de que nuestros correos lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Sigues teniendo problemas? Envía un correo electrónico a campsupport@ para obtener ayuda.

Personal médico en el campamento

• Todos los profesionales de la salud que trabajan en los campamentos de la ADA cuentan con la licencia correspondiente en el estado donde se realizan. La mayoría también participan en la atención de la diabetes en su comunidad local durante todo el año.
• La seguridad de nuestros campistas es nuestra prioridad número uno. Nuestro equipo de médicos clínicos ofrece atención las 24 horas para que las familias tengan tranquilidad mientras sus hijos están en el campamento.
• Para obtener más información sobre nuestro director médico mencionado anteriormente, revise la pestaña “Personal del campamento”.

Política de telefonía móvil para la tecnología de la diabetes

• Los dispositivos móviles utilizados ÚNICAMENTE como herramienta de gestión médica recibirán soporte en el Campamento ADA.
• Los dispositivos móviles incluyen teléfonos móviles, relojes inteligentes, tabletas y otros dispositivos similares. Se les pedirá a los padres/tutores que desactiven las funciones para compartir contenido mientras los campistas estén bajo el cuidado del personal médico de ADA. También les pedimos que no contacten directamente a sus campistas ni tomen decisiones médicas durante el campamento, ya que los datos podrían retrasarse debido a interrupciones en el servicio móvil o la conexión wifi.
• No está permitido el uso general de teléfonos móviles que no estén conectados a tecnología para la diabetes (por ejemplo, Dexcom, Omnipod).

Directrices sobre la COVID-19

La vacuna contra la COVID-19 no será obligatoria en 2025, pero se recomienda ampliamente en todos los campamentos. Encontrará información adicional sobre políticas y procedimientos de atención médica en el Manual del Campista de la ADA.

¿Puede mi hijo/a asistir a más de un campamento ADA? De ser así, ¿hay algún descuento?

• Sí, su hijo puede asistir a más de un campamento ADA en un verano.
• No hay un descuento especial por registrarse para más de un campamento ADA.

¿Podemos solicitar mi litera camper con sus amigos?

• Todos los grupos de cabañas se asignan según la edad de los campistas.
• Se pueden realizar solicitudes de cabina especiales al momento de la inscripción pero no están garantizadas.

Embalaje, recogida y entrega

• Para obtener información específica sobre el campamento, consulte el Manual del Campista de la ADA. Este suele llegar 30 días antes de la fecha de inicio del campamento. Revise su correo electrónico para ver si hay mensajes del director del campamento.
• Si tiene alguna pregunta o consulta adicional, no dude en enviarla a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Puede el hermano de mi hijo que no tiene diabetes asistir al campamento?

• Algunos campamentos ADA permiten que asistan hermanos que no tienen diabetes, pero esto se hace según el campamento y si hay espacio disponible.
• Nuestra primera responsabilidad es atender a los niños con diabetes y hay lugares reservados para estos campistas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Cuándo registrarse

• Campamentos de esquí y snowboard: abiertos ahora
• Campamentos de fin de semana de invierno: 1 de noviembre de 2025
• Campamentos de verano: 11 de febrero de 2026
• Campamentos de otoño: 1 de mayo de 2026

Cómo registrarse

• En línea. Seleccione el botón "Registrarse ahora" en la parte superior de la página de su campamento para iniciar el proceso de solicitud.
• Imprimir. Si prefiere una solicitud en papel, puede solicitarla enviando un correo electrónico a campsupport@ (incluya su nombre, dirección y campamento de su preferencia).

Lo que necesitarás para empezar

Para estar mejor preparado para la solicitud de registro, reúna la siguiente información:

• Altura y peso del niño(s)
• Información sobre inmunización médica
• Información del seguro (aseguradora, número de póliza, nombre del asegurado principal)
• Contactos de emergencia con números de teléfono (que no sean los del padre/tutor)
• Tipo(s) de insulina utilizada, incluida la insulina premezclada, si corresponde
• Marca/modelo de la bomba de insulina, si corresponde
• Marca/modelo del monitor continuo de glucosa (MCG), si corresponde
• Nombre de usuario y contraseña de Dexcom, si corresponde
• Medicamentos no diabéticos y dosis

Consejeros en Formación (CIT)/Líderes en Formación (LIT)

Nuestros programas CIT y LIT ofrecen a los adolescentes la oportunidad única de pasar de campistas a consejeros. Ofrecemos capacitación para desarrollar liderazgo, carácter y habilidades laborales.

• Edad: 16-17 (las edades pueden variar según el campamento)
• Solicitud: Solicite a través de nuestro portal de registro de campistas. Un padre o tutor debe iniciar y completar la solicitud.
• Selección: Los solicitantes son seleccionados en función de su solicitud, referencias personales y una entrevista.

¿Por qué recibí un mensaje que decía “Campista no elegible”?

• La razón más común para este mensaje es una fecha de nacimiento incorrecta. Verifique la fecha de nacimiento de su hijo y haga las correcciones necesarias. Normalmente, los solicitantes deben tener entre 16 y 17 años.
• Si el problema persiste, por favor, contacte con campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Registrado para el campamento/sesión equivocado

Con gusto le ayudaremos a solucionar este problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Costos del campamento

Los precios de inscripción al campamento varían según la ubicación (consulte "Fechas y tarifas" en la página de su campamento). Entendemos que la situación financiera de cada familia es única. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. Ofrecemos opciones de precios flexibles y asistencia financiera:

• Precio completo: Este es el costo real de la asistencia al campamento. Las familias que puedan pagar el importe completo pueden optar por esta opción.
• Precio patrocinado por la ADA: La ADA subvenciona el 50 % del precio total del campamento. Esta tarifa con descuento es   Gracias al generoso apoyo de patrocinadores, socios y donantes.

Asistencia financiera

• Asistencia financiera: Hay asistencia adicional disponible para familias que califiquen y no puedan pagar el precio con descuento del programa patrocinado. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. La mitad de nuestras familias reciben asistencia financiera que cubre una parte o el costo total del campamento.

Opciones de pago

Asistencia financiera

• Durante el registro, seleccione la opción “Ayuda financiera”.
• Los solicitantes responderán una serie de preguntas de calificación y podrán ser contactados para obtener información adicional antes o una vez que se haya otorgado la asistencia financiera.  

Depósito
Se requiere un depósito de inscripción NO REEMBOLSABLE que se aplicará al costo del campamento.

Seleccione su opción de pago
Durante el proceso de pago, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Pague el saldo total con una tarjeta de crédito (NO se aceptan tarjetas Discover).
• Pague el depósito por adelantado y configure retiros automáticos por el resto del saldo (se requiere tarjeta de crédito).
• Solicitar ayuda financiera.

Para preguntas sobre depósitos y pagos, comuníquese con campsupport@ .

Pagar con cheque

• Haga los cheques a nombre de "American Diabetes Association".
• Debes incluir el nombre del campamento y el nombre del campista en la línea de notas.
• Enviar por correo a:
  Centro de Servicios de la Asociación Estadounidense de Diabetes
  Atención: Campamentos ADA
  Apartado postal 7023
  Merrifield, VA 22116-7023

Registrado para el campamento/sesión equivocado

• Con gusto le ayudaremos a solucionar el problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Política de reembolso

• Entendemos que los planes pueden cambiar. Para consultar nuestra política de reembolso detallada, consulte el Manual del Campista de la ADA.
• Si tiene alguna pregunta sobre la política, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

DOCUMENTOS Y FECHA DE VENCIMIENTO DE PAGO

Todos los pagos y la documentación final deben entregarse 30 días antes del inicio del campamento. Si no se recibe la documentación o el pago, su hijo perderá su plaza en el campamento.

Inicie sesión en su cuenta de registro de campista

• Una vez que haya configurado su cuenta, podrá acceder a su registro de campista seleccionando el botón de registro/inicio de sesión.
• Una vez en el sitio de registro, ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Restablecer mi contraseña/nombre de usuario

• Si ha olvidado su contraseña, simplemente seleccione "Restablecer contraseña" en el portal de registro.
• Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y en breve le enviaremos un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
• Siga las instrucciones del correo electrónico para crear una nueva contraseña.

Actualización de su dirección de correo electrónico

• Si puede iniciar sesión: Actualice su información de contacto directamente dentro del sitio de registro.
• Si no puede iniciar sesión y su correo electrónico ya no es válido: comuníquese con campsupport@ con su dirección de correo electrónico antigua y nueva.

¿No recibes correos electrónicos?

• Revisa tu carpeta de correo no deseado. A veces nuestros correos pueden acabar ahí.
• Añade campsupport@ a tus contactos. Esto nos ayuda a asegurarnos de que nuestros correos lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Sigues teniendo problemas? Envía un correo electrónico a campsupport@ para obtener ayuda.

Personal médico en el campamento

• Todos los profesionales de la salud que trabajan en los campamentos de la ADA cuentan con la licencia correspondiente en el estado donde se realizan. La mayoría también participan en la atención de la diabetes en su comunidad local durante todo el año.
• La seguridad de nuestros campistas es nuestra prioridad número uno. Nuestro equipo de médicos clínicos ofrece atención las 24 horas para que las familias tengan tranquilidad mientras sus hijos están en el campamento.
• Para obtener más información sobre nuestro director médico mencionado anteriormente, revise la pestaña “Personal del campamento”.

Política de telefonía móvil para la tecnología de la diabetes

• Los dispositivos móviles utilizados ÚNICAMENTE como herramienta de gestión médica recibirán soporte en el Campamento ADA.
• Los dispositivos móviles incluyen teléfonos móviles, relojes inteligentes, tabletas y otros dispositivos similares. Se les pedirá a los padres/tutores que desactiven las funciones para compartir contenido mientras los campistas estén bajo el cuidado del personal médico de ADA. También les pedimos que no contacten directamente a sus campistas ni tomen decisiones médicas durante el campamento, ya que los datos podrían retrasarse debido a interrupciones en el servicio móvil o la conexión wifi.
• No está permitido el uso general de teléfonos móviles que no estén conectados a tecnología para la diabetes (por ejemplo, Dexcom, Omnipod).

Directrices sobre la COVID-19

La vacuna contra la COVID-19 no será obligatoria en 2025, pero se recomienda ampliamente en todos los campamentos. Encontrará información adicional sobre políticas y procedimientos de atención médica en el Manual del Campista de la ADA.

¿Puede mi hijo/a asistir a más de un campamento ADA? De ser así, ¿hay algún descuento?

• Sí, su hijo puede asistir a más de un campamento ADA en un verano.
• No hay un descuento especial por registrarse para más de un campamento ADA.

¿Podemos solicitar mi litera camper con sus amigos?

• Todos los grupos de cabañas se asignan según la edad de los campistas.
• Se pueden realizar solicitudes de cabina especiales al momento de la inscripción pero no están garantizadas.

Embalaje, recogida y entrega

• Para obtener información específica sobre el campamento, consulte el Manual del Campista de la ADA. Este suele llegar 30 días antes de la fecha de inicio del campamento. Revise su correo electrónico para ver si hay mensajes del director del campamento.
• Si tiene alguna pregunta o consulta adicional, no dude en enviarla a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Puede el hermano de mi hijo que no tiene diabetes asistir al campamento?

• Algunos campamentos ADA permiten que asistan hermanos que no tienen diabetes, pero esto se hace según el campamento y si hay espacio disponible.
• Nuestra primera responsabilidad es atender a los niños con diabetes y hay lugares reservados para estos campistas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Cuándo registrarse

• Campamentos de esquí y snowboard: abiertos ahora
• Campamentos de fin de semana de invierno: 1 de noviembre de 2025
• Campamentos de verano: 11 de febrero de 2026
• Campamentos de otoño: 1 de mayo de 2026

Cómo registrarse

• En línea. Seleccione el botón "Registrarse ahora" en la parte superior de la página de su campamento para iniciar el proceso de solicitud.
• Imprimir. Si prefiere una solicitud en papel, puede solicitarla enviando un correo electrónico a campsupport@ (incluya su nombre, dirección y campamento de su preferencia).

Lo que necesitarás para empezar

Para estar mejor preparado para la solicitud de registro, reúna la siguiente información:

• Altura y peso del niño(s)
• Información sobre inmunización médica
• Información del seguro (aseguradora, número de póliza, nombre del asegurado principal)
• Contactos de emergencia con números de teléfono (que no sean los del padre/tutor)
• Tipo(s) de insulina utilizada, incluida la insulina premezclada, si corresponde
• Marca/modelo de la bomba de insulina, si corresponde
• Marca/modelo del monitor continuo de glucosa (MCG), si corresponde
• Nombre de usuario y contraseña de Dexcom, si corresponde
• Medicamentos no diabéticos y dosis

Consejeros en Formación (CIT)/Líderes en Formación (LIT)

Nuestros programas CIT y LIT ofrecen a los adolescentes la oportunidad única de pasar de campistas a consejeros. Ofrecemos capacitación para desarrollar liderazgo, carácter y habilidades laborales.

• Edad: 16-17 (las edades pueden variar según el campamento)
• Solicitud: Solicite a través de nuestro portal de registro de campistas. Un padre o tutor debe iniciar y completar la solicitud.
• Selección: Los solicitantes son seleccionados en función de su solicitud, referencias personales y una entrevista.

¿Por qué recibí un mensaje que decía “Campista no elegible”?

• La razón más común para este mensaje es una fecha de nacimiento incorrecta. Verifique la fecha de nacimiento de su hijo y haga las correcciones necesarias. Normalmente, los solicitantes deben tener entre 16 y 17 años.
• Si el problema persiste, por favor, contacte con campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Registrado para el campamento/sesión equivocado

Con gusto le ayudaremos a solucionar este problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Costos del campamento

Los precios de inscripción al campamento varían según la ubicación (consulte "Fechas y tarifas" en la página de su campamento). Entendemos que la situación financiera de cada familia es única. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. Ofrecemos opciones de precios flexibles y asistencia financiera:

• Precio completo: Este es el costo real de la asistencia al campamento. Las familias que puedan pagar el importe completo pueden optar por esta opción.
• Precio patrocinado por la ADA: La ADA subvenciona el 50 % del precio total del campamento. Esta tarifa con descuento es   Gracias al generoso apoyo de patrocinadores, socios y donantes.

Asistencia financiera

• Asistencia financiera: Hay asistencia adicional disponible para familias que califiquen y no puedan pagar el precio con descuento del programa patrocinado. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. La mitad de nuestras familias reciben asistencia financiera que cubre una parte o el costo total del campamento.

Opciones de pago

Asistencia financiera

• Durante el registro, seleccione la opción “Ayuda financiera”.
• Los solicitantes responderán una serie de preguntas de calificación y podrán ser contactados para obtener información adicional antes o una vez que se haya otorgado la asistencia financiera.  

Depósito
Se requiere un depósito de inscripción NO REEMBOLSABLE que se aplicará al costo del campamento.

Seleccione su opción de pago
Durante el proceso de pago, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Pague el saldo total con una tarjeta de crédito (NO se aceptan tarjetas Discover).
• Pague el depósito por adelantado y configure retiros automáticos por el resto del saldo (se requiere tarjeta de crédito).
• Solicitar ayuda financiera.

Para preguntas sobre depósitos y pagos, comuníquese con campsupport@ .

Pagar con cheque

• Haga los cheques a nombre de "American Diabetes Association".
• Debes incluir el nombre del campamento y el nombre del campista en la línea de notas.
• Enviar por correo a:
  Centro de Servicios de la Asociación Estadounidense de Diabetes
  Atención: Campamentos ADA
  Apartado postal 7023
  Merrifield, VA 22116-7023

Registrado para el campamento/sesión equivocado

• Con gusto le ayudaremos a solucionar el problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Política de reembolso

• Entendemos que los planes pueden cambiar. Para consultar nuestra política de reembolso detallada, consulte el Manual del Campista de la ADA.
• Si tiene alguna pregunta sobre la política, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

DOCUMENTOS Y FECHA DE VENCIMIENTO DE PAGO

Todos los pagos y la documentación final deben entregarse 30 días antes del inicio del campamento. Si no se recibe la documentación o el pago, su hijo perderá su plaza en el campamento.

Inicie sesión en su cuenta de registro de campista

• Una vez que haya configurado su cuenta, podrá acceder a su registro de campista seleccionando el botón de registro/inicio de sesión.
• Una vez en el sitio de registro, ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Restablecer mi contraseña/nombre de usuario

• Si ha olvidado su contraseña, simplemente seleccione "Restablecer contraseña" en el portal de registro.
• Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y en breve le enviaremos un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
• Siga las instrucciones del correo electrónico para crear una nueva contraseña.

Actualización de su dirección de correo electrónico

• Si puede iniciar sesión: Actualice su información de contacto directamente dentro del sitio de registro.
• Si no puede iniciar sesión y su correo electrónico ya no es válido: comuníquese con campsupport@ con su dirección de correo electrónico antigua y nueva.

¿No recibes correos electrónicos?

• Revisa tu carpeta de correo no deseado. A veces nuestros correos pueden acabar ahí.
• Añade campsupport@ a tus contactos. Esto nos ayuda a asegurarnos de que nuestros correos lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Sigues teniendo problemas? Envía un correo electrónico a campsupport@ para obtener ayuda.

Personal médico en el campamento

• Todos los profesionales de la salud que trabajan en los campamentos de la ADA cuentan con la licencia correspondiente en el estado donde se realizan. La mayoría también participan en la atención de la diabetes en su comunidad local durante todo el año.
• La seguridad de nuestros campistas es nuestra prioridad número uno. Nuestro equipo de médicos clínicos ofrece atención las 24 horas para que las familias tengan tranquilidad mientras sus hijos están en el campamento.
• Para obtener más información sobre nuestro director médico mencionado anteriormente, revise la pestaña “Personal del campamento”.

Política de telefonía móvil para la tecnología de la diabetes

• Los dispositivos móviles utilizados ÚNICAMENTE como herramienta de gestión médica recibirán soporte en el Campamento ADA.
• Los dispositivos móviles incluyen teléfonos móviles, relojes inteligentes, tabletas y otros dispositivos similares. Se les pedirá a los padres/tutores que desactiven las funciones para compartir contenido mientras los campistas estén bajo el cuidado del personal médico de ADA. También les pedimos que no contacten directamente a sus campistas ni tomen decisiones médicas durante el campamento, ya que los datos podrían retrasarse debido a interrupciones en el servicio móvil o la conexión wifi.
• No está permitido el uso general de teléfonos móviles que no estén conectados a tecnología para la diabetes (por ejemplo, Dexcom, Omnipod).

Directrices sobre la COVID-19

La vacuna contra la COVID-19 no será obligatoria en 2025, pero se recomienda ampliamente en todos los campamentos. Encontrará información adicional sobre políticas y procedimientos de atención médica en el Manual del Campista de la ADA.

¿Puede mi hijo/a asistir a más de un campamento ADA? De ser así, ¿hay algún descuento?

• Sí, su hijo puede asistir a más de un campamento ADA en un verano.
• No hay un descuento especial por registrarse para más de un campamento ADA.

¿Podemos solicitar mi litera camper con sus amigos?

• Todos los grupos de cabañas se asignan según la edad de los campistas.
• Se pueden realizar solicitudes de cabina especiales al momento de la inscripción pero no están garantizadas.

Embalaje, recogida y entrega

• Para obtener información específica sobre el campamento, consulte el Manual del Campista de la ADA. Este suele llegar 30 días antes de la fecha de inicio del campamento. Revise su correo electrónico para ver si hay mensajes del director del campamento.
• Si tiene alguna pregunta o consulta adicional, no dude en enviarla a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Puede el hermano de mi hijo que no tiene diabetes asistir al campamento?

• Algunos campamentos ADA permiten que asistan hermanos que no tienen diabetes, pero esto se hace según el campamento y si hay espacio disponible.
• Nuestra primera responsabilidad es atender a los niños con diabetes y hay lugares reservados para estos campistas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Cuándo registrarse

• Campamentos de esquí y snowboard: abiertos ahora
• Campamentos de fin de semana de invierno: 1 de noviembre de 2025
• Campamentos de verano: 11 de febrero de 2026
• Campamentos de otoño: 1 de mayo de 2026

Cómo registrarse

• En línea. Seleccione el botón "Registrarse ahora" en la parte superior de la página de su campamento para iniciar el proceso de solicitud.
• Imprimir. Si prefiere una solicitud en papel, puede solicitarla enviando un correo electrónico a campsupport@ (incluya su nombre, dirección y campamento de su preferencia).

Lo que necesitarás para empezar

Para estar mejor preparado para la solicitud de registro, reúna la siguiente información:

• Altura y peso del niño(s)
• Información sobre inmunización médica
• Información del seguro (aseguradora, número de póliza, nombre del asegurado principal)
• Contactos de emergencia con números de teléfono (que no sean los del padre/tutor)
• Tipo(s) de insulina utilizada, incluida la insulina premezclada, si corresponde
• Marca/modelo de la bomba de insulina, si corresponde
• Marca/modelo del monitor continuo de glucosa (MCG), si corresponde
• Nombre de usuario y contraseña de Dexcom, si corresponde
• Medicamentos no diabéticos y dosis

Consejeros en Formación (CIT)/Líderes en Formación (LIT)

Nuestros programas CIT y LIT ofrecen a los adolescentes la oportunidad única de pasar de campistas a consejeros. Ofrecemos capacitación para desarrollar liderazgo, carácter y habilidades laborales.

• Edad: 16-17 (las edades pueden variar según el campamento)
• Solicitud: Solicite a través de nuestro portal de registro de campistas. Un padre o tutor debe iniciar y completar la solicitud.
• Selección: Los solicitantes son seleccionados en función de su solicitud, referencias personales y una entrevista.

¿Por qué recibí un mensaje que decía “Campista no elegible”?

• La razón más común para este mensaje es una fecha de nacimiento incorrecta. Verifique la fecha de nacimiento de su hijo y haga las correcciones necesarias. Normalmente, los solicitantes deben tener entre 16 y 17 años.
• Si el problema persiste, por favor, contacte con campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Registrado para el campamento/sesión equivocado

Con gusto le ayudaremos a solucionar este problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Costos del campamento

Los precios de inscripción al campamento varían según la ubicación (consulte "Fechas y tarifas" en la página de su campamento). Entendemos que la situación financiera de cada familia es única. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. Ofrecemos opciones de precios flexibles y asistencia financiera:

• Precio completo: Este es el costo real de la asistencia al campamento. Las familias que puedan pagar el importe completo pueden optar por esta opción.
• Precio patrocinado por la ADA: La ADA subvenciona el 50 % del precio total del campamento. Esta tarifa con descuento es   Gracias al generoso apoyo de patrocinadores, socios y donantes.

Asistencia financiera

• Asistencia financiera: Hay asistencia adicional disponible para familias que califiquen y no puedan pagar el precio con descuento del programa patrocinado. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. La mitad de nuestras familias reciben asistencia financiera que cubre una parte o el costo total del campamento.

Opciones de pago

Asistencia financiera

• Durante el registro, seleccione la opción “Ayuda financiera”.
• Los solicitantes responderán una serie de preguntas de calificación y podrán ser contactados para obtener información adicional antes o una vez que se haya otorgado la asistencia financiera.  

Depósito
Se requiere un depósito de inscripción NO REEMBOLSABLE que se aplicará al costo del campamento.

Seleccione su opción de pago
Durante el proceso de pago, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Pague el saldo total con una tarjeta de crédito (NO se aceptan tarjetas Discover).
• Pague el depósito por adelantado y configure retiros automáticos por el resto del saldo (se requiere tarjeta de crédito).
• Solicitar ayuda financiera.

Para preguntas sobre depósitos y pagos, comuníquese con campsupport@ .

Pagar con cheque

• Haga los cheques a nombre de "American Diabetes Association".
• Debes incluir el nombre del campamento y el nombre del campista en la línea de notas.
• Enviar por correo a:
  Centro de Servicios de la Asociación Estadounidense de Diabetes
  Atención: Campamentos ADA
  Apartado postal 7023
  Merrifield, VA 22116-7023

Registrado para el campamento/sesión equivocado

• Con gusto le ayudaremos a solucionar el problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Política de reembolso

• Entendemos que los planes pueden cambiar. Para consultar nuestra política de reembolso detallada, consulte el Manual del Campista de la ADA.
• Si tiene alguna pregunta sobre la política, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

DOCUMENTOS Y FECHA DE VENCIMIENTO DE PAGO

Todos los pagos y la documentación final deben entregarse 30 días antes del inicio del campamento. Si no se recibe la documentación o el pago, su hijo perderá su plaza en el campamento.

Inicie sesión en su cuenta de registro de campista

• Una vez que haya configurado su cuenta, podrá acceder a su registro de campista seleccionando el botón de registro/inicio de sesión.
• Una vez en el sitio de registro, ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Restablecer mi contraseña/nombre de usuario

• Si ha olvidado su contraseña, simplemente seleccione "Restablecer contraseña" en el portal de registro.
• Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y en breve le enviaremos un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
• Siga las instrucciones del correo electrónico para crear una nueva contraseña.

Actualización de su dirección de correo electrónico

• Si puede iniciar sesión: Actualice su información de contacto directamente dentro del sitio de registro.
• Si no puede iniciar sesión y su correo electrónico ya no es válido: comuníquese con campsupport@ con su dirección de correo electrónico antigua y nueva.

¿No recibes correos electrónicos?

• Revisa tu carpeta de correo no deseado. A veces nuestros correos pueden acabar ahí.
• Añade campsupport@ a tus contactos. Esto nos ayuda a asegurarnos de que nuestros correos lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Sigues teniendo problemas? Envía un correo electrónico a campsupport@ para obtener ayuda.

Personal médico en el campamento

• Todos los profesionales de la salud que trabajan en los campamentos de la ADA cuentan con la licencia correspondiente en el estado donde se realizan. La mayoría también participan en la atención de la diabetes en su comunidad local durante todo el año.
• La seguridad de nuestros campistas es nuestra prioridad número uno. Nuestro equipo de médicos clínicos ofrece atención las 24 horas para que las familias tengan tranquilidad mientras sus hijos están en el campamento.
• Para obtener más información sobre nuestro director médico mencionado anteriormente, revise la pestaña “Personal del campamento”.

Política de telefonía móvil para la tecnología de la diabetes

• Los dispositivos móviles utilizados ÚNICAMENTE como herramienta de gestión médica recibirán soporte en el Campamento ADA.
• Los dispositivos móviles incluyen teléfonos móviles, relojes inteligentes, tabletas y otros dispositivos similares. Se les pedirá a los padres/tutores que desactiven las funciones para compartir contenido mientras los campistas estén bajo el cuidado del personal médico de ADA. También les pedimos que no contacten directamente a sus campistas ni tomen decisiones médicas durante el campamento, ya que los datos podrían retrasarse debido a interrupciones en el servicio móvil o la conexión wifi.
• No está permitido el uso general de teléfonos móviles que no estén conectados a tecnología para la diabetes (por ejemplo, Dexcom, Omnipod).

Directrices sobre la COVID-19

La vacuna contra la COVID-19 no será obligatoria en 2025, pero se recomienda ampliamente en todos los campamentos. Encontrará información adicional sobre políticas y procedimientos de atención médica en el Manual del Campista de la ADA.

¿Puede mi hijo/a asistir a más de un campamento ADA? De ser así, ¿hay algún descuento?

• Sí, su hijo puede asistir a más de un campamento ADA en un verano.
• No hay un descuento especial por registrarse para más de un campamento ADA.

¿Podemos solicitar mi litera camper con sus amigos?

• Todos los grupos de cabañas se asignan según la edad de los campistas.
• Se pueden realizar solicitudes de cabina especiales al momento de la inscripción pero no están garantizadas.

Embalaje, recogida y entrega

• Para obtener información específica sobre el campamento, consulte el Manual del Campista de la ADA. Este suele llegar 30 días antes de la fecha de inicio del campamento. Revise su correo electrónico para ver si hay mensajes del director del campamento.
• Si tiene alguna pregunta o consulta adicional, no dude en enviarla a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Puede el hermano de mi hijo que no tiene diabetes asistir al campamento?

• Algunos campamentos ADA permiten que asistan hermanos que no tienen diabetes, pero esto se hace según el campamento y si hay espacio disponible.
• Nuestra primera responsabilidad es atender a los niños con diabetes y hay lugares reservados para estos campistas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Cuándo registrarse

• Campamentos de esquí y snowboard: abiertos ahora
• Campamentos de fin de semana de invierno: 1 de noviembre de 2025
• Campamentos de verano: 11 de febrero de 2026
• Campamentos de otoño: 1 de mayo de 2026

Cómo registrarse

• En línea. Seleccione el botón "Registrarse ahora" en la parte superior de la página de su campamento para iniciar el proceso de solicitud.
• Imprimir. Si prefiere una solicitud en papel, puede solicitarla enviando un correo electrónico a campsupport@ (incluya su nombre, dirección y campamento de su preferencia).

Lo que necesitarás para empezar

Para estar mejor preparado para la solicitud de registro, reúna la siguiente información:

• Altura y peso del niño(s)
• Información sobre inmunización médica
• Información del seguro (aseguradora, número de póliza, nombre del asegurado principal)
• Contactos de emergencia con números de teléfono (que no sean los del padre/tutor)
• Tipo(s) de insulina utilizada, incluida la insulina premezclada, si corresponde
• Marca/modelo de la bomba de insulina, si corresponde
• Marca/modelo del monitor continuo de glucosa (MCG), si corresponde
• Nombre de usuario y contraseña de Dexcom, si corresponde
• Medicamentos no diabéticos y dosis

Consejeros en Formación (CIT)/Líderes en Formación (LIT)

Nuestros programas CIT y LIT ofrecen a los adolescentes la oportunidad única de pasar de campistas a consejeros. Ofrecemos capacitación para desarrollar liderazgo, carácter y habilidades laborales.

• Edad: 16-17 (las edades pueden variar según el campamento)
• Solicitud: Solicite a través de nuestro portal de registro de campistas. Un padre o tutor debe iniciar y completar la solicitud.
• Selección: Los solicitantes son seleccionados en función de su solicitud, referencias personales y una entrevista.

¿Por qué recibí un mensaje que decía “Campista no elegible”?

• La razón más común para este mensaje es una fecha de nacimiento incorrecta. Verifique la fecha de nacimiento de su hijo y haga las correcciones necesarias. Normalmente, los solicitantes deben tener entre 16 y 17 años.
• Si el problema persiste, por favor, contacte con campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Registrado para el campamento/sesión equivocado

Con gusto le ayudaremos a solucionar este problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Costos del campamento

Los precios de inscripción al campamento varían según la ubicación (consulte "Fechas y tarifas" en la página de su campamento). Entendemos que la situación financiera de cada familia es única. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. Ofrecemos opciones de precios flexibles y asistencia financiera:

• Precio completo: Este es el costo real de la asistencia al campamento. Las familias que puedan pagar el importe completo pueden optar por esta opción.
• Precio patrocinado por la ADA: La ADA subvenciona el 50 % del precio total del campamento. Esta tarifa con descuento es   Gracias al generoso apoyo de patrocinadores, socios y donantes.

Asistencia financiera

• Asistencia financiera: Hay asistencia adicional disponible para familias que califiquen y no puedan pagar el precio con descuento del programa patrocinado. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. La mitad de nuestras familias reciben asistencia financiera que cubre una parte o el costo total del campamento.

Opciones de pago

Asistencia financiera

• Durante el registro, seleccione la opción “Ayuda financiera”.
• Los solicitantes responderán una serie de preguntas de calificación y podrán ser contactados para obtener información adicional antes o una vez que se haya otorgado la asistencia financiera.  

Depósito
Se requiere un depósito de inscripción NO REEMBOLSABLE que se aplicará al costo del campamento.

Seleccione su opción de pago
Durante el proceso de pago, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Pague el saldo total con una tarjeta de crédito (NO se aceptan tarjetas Discover).
• Pague el depósito por adelantado y configure retiros automáticos por el resto del saldo (se requiere tarjeta de crédito).
• Solicitar ayuda financiera.

Para preguntas sobre depósitos y pagos, comuníquese con campsupport@ .

Pagar con cheque

• Haga los cheques a nombre de "American Diabetes Association".
• Debes incluir el nombre del campamento y el nombre del campista en la línea de notas.
• Enviar por correo a:
  Centro de Servicios de la Asociación Estadounidense de Diabetes
  Atención: Campamentos ADA
  Apartado postal 7023
  Merrifield, VA 22116-7023

Registrado para el campamento/sesión equivocado

• Con gusto le ayudaremos a solucionar el problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Política de reembolso

• Entendemos que los planes pueden cambiar. Para consultar nuestra política de reembolso detallada, consulte el Manual del Campista de la ADA.
• Si tiene alguna pregunta sobre la política, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

DOCUMENTOS Y FECHA DE VENCIMIENTO DE PAGO

Todos los pagos y la documentación final deben entregarse 30 días antes del inicio del campamento. Si no se recibe la documentación o el pago, su hijo perderá su plaza en el campamento.

Inicie sesión en su cuenta de registro de campista

• Una vez que haya configurado su cuenta, podrá acceder a su registro de campista seleccionando el botón de registro/inicio de sesión.
• Una vez en el sitio de registro, ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Restablecer mi contraseña/nombre de usuario

• Si ha olvidado su contraseña, simplemente seleccione "Restablecer contraseña" en el portal de registro.
• Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y en breve le enviaremos un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
• Siga las instrucciones del correo electrónico para crear una nueva contraseña.

Actualización de su dirección de correo electrónico

• Si puede iniciar sesión: Actualice su información de contacto directamente dentro del sitio de registro.
• Si no puede iniciar sesión y su correo electrónico ya no es válido: comuníquese con campsupport@ con su dirección de correo electrónico antigua y nueva.

¿No recibes correos electrónicos?

• Revisa tu carpeta de correo no deseado. A veces nuestros correos pueden acabar ahí.
• Añade campsupport@ a tus contactos. Esto nos ayuda a asegurarnos de que nuestros correos lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Sigues teniendo problemas? Envía un correo electrónico a campsupport@ para obtener ayuda.

Personal médico en el campamento

• Todos los profesionales de la salud que trabajan en los campamentos de la ADA cuentan con la licencia correspondiente en el estado donde se realizan. La mayoría también participan en la atención de la diabetes en su comunidad local durante todo el año.
• La seguridad de nuestros campistas es nuestra prioridad número uno. Nuestro equipo de médicos clínicos ofrece atención las 24 horas para que las familias tengan tranquilidad mientras sus hijos están en el campamento.
• Para obtener más información sobre nuestro director médico mencionado anteriormente, revise la pestaña “Personal del campamento”.

Política de telefonía móvil para la tecnología de la diabetes

• Los dispositivos móviles utilizados ÚNICAMENTE como herramienta de gestión médica recibirán soporte en el Campamento ADA.
• Los dispositivos móviles incluyen teléfonos móviles, relojes inteligentes, tabletas y otros dispositivos similares. Se les pedirá a los padres/tutores que desactiven las funciones para compartir contenido mientras los campistas estén bajo el cuidado del personal médico de ADA. También les pedimos que no contacten directamente a sus campistas ni tomen decisiones médicas durante el campamento, ya que los datos podrían retrasarse debido a interrupciones en el servicio móvil o la conexión wifi.
• No está permitido el uso general de teléfonos móviles que no estén conectados a tecnología para la diabetes (por ejemplo, Dexcom, Omnipod).

Directrices sobre la COVID-19

La vacuna contra la COVID-19 no será obligatoria en 2025, pero se recomienda ampliamente en todos los campamentos. Encontrará información adicional sobre políticas y procedimientos de atención médica en el Manual del Campista de la ADA.

¿Puede mi hijo/a asistir a más de un campamento ADA? De ser así, ¿hay algún descuento?

• Sí, su hijo puede asistir a más de un campamento ADA en un verano.
• No hay un descuento especial por registrarse para más de un campamento ADA.

¿Podemos solicitar mi litera camper con sus amigos?

• Todos los grupos de cabañas se asignan según la edad de los campistas.
• Se pueden realizar solicitudes de cabina especiales al momento de la inscripción pero no están garantizadas.

Embalaje, recogida y entrega

• Para obtener información específica sobre el campamento, consulte el Manual del Campista de la ADA. Este suele llegar 30 días antes de la fecha de inicio del campamento. Revise su correo electrónico para ver si hay mensajes del director del campamento.
• Si tiene alguna pregunta o consulta adicional, no dude en enviarla a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Puede el hermano de mi hijo que no tiene diabetes asistir al campamento?

• Algunos campamentos ADA permiten que asistan hermanos que no tienen diabetes, pero esto se hace según el campamento y si hay espacio disponible.
• Nuestra primera responsabilidad es atender a los niños con diabetes y hay lugares reservados para estos campistas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Cuándo registrarse

• Campamentos de esquí y snowboard: abiertos ahora
• Campamentos de fin de semana de invierno: 1 de noviembre de 2025
• Campamentos de verano: 11 de febrero de 2026
• Campamentos de otoño: 1 de mayo de 2026

Cómo registrarse

• En línea. Seleccione el botón "Registrarse ahora" en la parte superior de la página de su campamento para iniciar el proceso de solicitud.
• Imprimir. Si prefiere una solicitud en papel, puede solicitarla enviando un correo electrónico a campsupport@ (incluya su nombre, dirección y campamento de su preferencia).

Lo que necesitarás para empezar

Para estar mejor preparado para la solicitud de registro, reúna la siguiente información:

• Altura y peso del niño(s)
• Información sobre inmunización médica
• Información del seguro (aseguradora, número de póliza, nombre del asegurado principal)
• Contactos de emergencia con números de teléfono (que no sean los del padre/tutor)
• Tipo(s) de insulina utilizada, incluida la insulina premezclada, si corresponde
• Marca/modelo de la bomba de insulina, si corresponde
• Marca/modelo del monitor continuo de glucosa (MCG), si corresponde
• Nombre de usuario y contraseña de Dexcom, si corresponde
• Medicamentos no diabéticos y dosis

Consejeros en Formación (CIT)/Líderes en Formación (LIT)

Nuestros programas CIT y LIT ofrecen a los adolescentes la oportunidad única de pasar de campistas a consejeros. Ofrecemos capacitación para desarrollar liderazgo, carácter y habilidades laborales.

• Edad: 16-17 (las edades pueden variar según el campamento)
• Solicitud: Solicite a través de nuestro portal de registro de campistas. Un padre o tutor debe iniciar y completar la solicitud.
• Selección: Los solicitantes son seleccionados en función de su solicitud, referencias personales y una entrevista.

¿Por qué recibí un mensaje que decía “Campista no elegible”?

• La razón más común para este mensaje es una fecha de nacimiento incorrecta. Verifique la fecha de nacimiento de su hijo y haga las correcciones necesarias. Normalmente, los solicitantes deben tener entre 16 y 17 años.
• Si el problema persiste, por favor, contacte con campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Registrado para el campamento/sesión equivocado

Con gusto le ayudaremos a solucionar este problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.

Costos del campamento

Los precios de inscripción al campamento varían según la ubicación (consulte "Fechas y tarifas" en la página de su campamento). Entendemos que la situación financiera de cada familia es única. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. Ofrecemos opciones de precios flexibles y asistencia financiera:

• Precio completo: Este es el costo real de la asistencia al campamento. Las familias que puedan pagar el importe completo pueden optar por esta opción.
• Precio patrocinado por la ADA: La ADA subvenciona el 50 % del precio total del campamento. Esta tarifa con descuento es   Gracias al generoso apoyo de patrocinadores, socios y donantes.

Asistencia financiera

• Asistencia financiera: Hay asistencia adicional disponible para familias que califiquen y no puedan pagar el precio con descuento del programa patrocinado. Ningún niño será rechazado en el campamento por el costo. La mitad de nuestras familias reciben asistencia financiera que cubre una parte o el costo total del campamento.

Opciones de pago

Asistencia financiera

• Durante el registro, seleccione la opción “Ayuda financiera”.
• Los solicitantes responderán una serie de preguntas de calificación y podrán ser contactados para obtener información adicional antes o una vez que se haya otorgado la asistencia financiera.  

Depósito
Se requiere un depósito de inscripción NO REEMBOLSABLE que se aplicará al costo del campamento.

Seleccione su opción de pago
Durante el proceso de pago, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Pague el saldo total con una tarjeta de crédito (NO se aceptan tarjetas Discover).
• Pague el depósito por adelantado y configure retiros automáticos por el resto del saldo (se requiere tarjeta de crédito).
• Solicitar ayuda financiera.

Para preguntas sobre depósitos y pagos, comuníquese con campsupport@ .

Pagar con cheque

• Haga los cheques a nombre de "American Diabetes Association".
• Debes incluir el nombre del campamento y el nombre del campista en la línea de notas.
• Enviar por correo a:
  Centro de Servicios de la Asociación Estadounidense de Diabetes
  Atención: Campamentos ADA
  Apartado postal 7023
  Merrifield, VA 22116-7023

Registrado para el campamento/sesión equivocado

• Con gusto le ayudaremos a solucionar el problema. Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Cancelar o cambiar el registro

• Asegúrese de revisar nuestra política de reembolso en el Manual del Campista ADA antes de intentar cambiar o cancelar.
• Para cancelar su inscripción, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

Política de reembolso

• Entendemos que los planes pueden cambiar. Para consultar nuestra política de reembolso detallada, consulte el Manual del Campista de la ADA.
• Si tiene alguna pregunta sobre la política, envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

DOCUMENTOS Y FECHA DE VENCIMIENTO DE PAGO

Todos los pagos y la documentación final deben entregarse 30 días antes del inicio del campamento. Si no se recibe la documentación o el pago, su hijo perderá su plaza en el campamento.

Inicie sesión en su cuenta de registro de campista

• Una vez que haya configurado su cuenta, podrá acceder a su registro de campista seleccionando el botón de registro/inicio de sesión.
• Una vez en el sitio de registro, ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Restablecer mi contraseña/nombre de usuario

• Si ha olvidado su contraseña, simplemente seleccione "Restablecer contraseña" en el portal de registro.
• Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y en breve le enviaremos un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
• Siga las instrucciones del correo electrónico para crear una nueva contraseña.

Actualización de su dirección de correo electrónico

• Si puede iniciar sesión: Actualice su información de contacto directamente dentro del sitio de registro.
• Si no puede iniciar sesión y su correo electrónico ya no es válido: comuníquese con campsupport@ con su dirección de correo electrónico antigua y nueva.

¿No recibes correos electrónicos?

• Revisa tu carpeta de correo no deseado. A veces nuestros correos pueden acabar ahí.
• Añade campsupport@ a tus contactos. Esto nos ayuda a asegurarnos de que nuestros correos lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Sigues teniendo problemas? Envía un correo electrónico a campsupport@ para obtener ayuda.

Personal médico en el campamento

• Todos los profesionales de la salud que trabajan en los campamentos de la ADA cuentan con la licencia correspondiente en el estado donde se realizan. La mayoría también participan en la atención de la diabetes en su comunidad local durante todo el año.
• La seguridad de nuestros campistas es nuestra prioridad número uno. Nuestro equipo de médicos clínicos ofrece atención las 24 horas para que las familias tengan tranquilidad mientras sus hijos están en el campamento.
• Para obtener más información sobre nuestro director médico mencionado anteriormente, revise la pestaña “Personal del campamento”.

Política de telefonía móvil para la tecnología de la diabetes

• Los dispositivos móviles utilizados ÚNICAMENTE como herramienta de gestión médica recibirán soporte en el Campamento ADA.
• Los dispositivos móviles incluyen teléfonos móviles, relojes inteligentes, tabletas y otros dispositivos similares. Se les pedirá a los padres/tutores que desactiven las funciones para compartir contenido mientras los campistas estén bajo el cuidado del personal médico de ADA. También les pedimos que no contacten directamente a sus campistas ni tomen decisiones médicas durante el campamento, ya que los datos podrían retrasarse debido a interrupciones en el servicio móvil o la conexión wifi.
• No está permitido el uso general de teléfonos móviles que no estén conectados a tecnología para la diabetes (por ejemplo, Dexcom, Omnipod).

Directrices sobre la COVID-19

La vacuna contra la COVID-19 no será obligatoria en 2025, pero se recomienda ampliamente en todos los campamentos. Encontrará información adicional sobre políticas y procedimientos de atención médica en el Manual del Campista de la ADA.

¿Puede mi hijo/a asistir a más de un campamento ADA? De ser así, ¿hay algún descuento?

• Sí, su hijo puede asistir a más de un campamento ADA en un verano.
• No hay un descuento especial por registrarse para más de un campamento ADA.

¿Podemos solicitar mi litera camper con sus amigos?

• Todos los grupos de cabañas se asignan según la edad de los campistas.
• Se pueden realizar solicitudes de cabina especiales al momento de la inscripción pero no están garantizadas.

Embalaje, recogida y entrega

• Para obtener información específica sobre el campamento, consulte el Manual del Campista de la ADA. Este suele llegar 30 días antes de la fecha de inicio del campamento. Revise su correo electrónico para ver si hay mensajes del director del campamento.
• Si tiene alguna pregunta o consulta adicional, no dude en enviarla a campsupport@ . La respuesta tardará entre 24 y 48 horas.

¿Puede el hermano de mi hijo que no tiene diabetes asistir al campamento?

• Algunos campamentos ADA permiten que asistan hermanos que no tienen diabetes, pero esto se hace según el campamento y si hay espacio disponible.
• Nuestra primera responsabilidad es atender a los niños con diabetes y hay lugares reservados para estos campistas.

¿Necesita ayuda adicional?

• Envíe un correo electrónico a campsupport@ . La respuesta demora entre 24 y 48 horas.